{"id":10629,"date":"2026-04-01T14:29:20","date_gmt":"2026-04-01T17:29:20","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/ultimas-noticias\/habra-un-nuevo-servicio-de-conciliacion-online-para-reclamar-por-problemas-con-vuelos\/"},"modified":"2026-04-01T14:29:20","modified_gmt":"2026-04-01T17:29:20","slug":"habra-un-nuevo-servicio-de-conciliacion-online-para-reclamar-por-problemas-con-vuelos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/?p=10629","title":{"rendered":"Habr\u00e1 un nuevo servicio de conciliaci\u00f3n online para reclamar por problemas con vuelos"},"content":{"rendered":"


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La medida del Gobierno busca respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas y eficientes ante cancelaciones, demoras y p\u00e9rdida de equipaje. <\/p>\n

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El gobierno nacional puso en marcha un sistema de conciliaci\u00f3n electr\u00f3nica <\/strong>que busca evitar largos juicios y ofrecer una v\u00eda r\u00e1pida para gestionar reclamos vinculados a demoras, cancelaciones o inconvenientes en los servicios en vuelos nacionales<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan la Resoluci\u00f3n 188\/2026 de la Administraci\u00f3n Nacional de Aviaci\u00f3n Civil, el mecanismo establece un procedimiento \u00e1gil y digital para resolver conflictos sin necesidad de acudir a la Justicia. El sistema no es inmediato, ya que comenzar\u00e1 a operar efectivamente dentro de 90 d\u00edas h\u00e1biles administrativos (aproximadamente agosto de 2026).<\/p>\n

Paso a paso<\/h2>\n

Designaci\u00f3n del Conciliador<\/strong><\/p>\n

Una vez ingresado el reclamo, interviene el Padr\u00f3n Nacional Digital de Conciliadores. El sistema designar\u00e1 a un profesional especializado que haya cumplido con el \u00abCurso B\u00e1sico de Conciliadores\u00bb exigido por la normativa. Este tercero actuar\u00e1 como mediador imparcial entre el usuario y la empresa.<\/p>\n

Notificaci\u00f3n a la aerol\u00ednea<\/strong><\/p>\n

La ANAC notificar\u00e1 a la empresa comercial involucrada sobre la apertura del proceso.<\/p>\n

Audiencia de Conciliaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Se lleva a cabo el Procedimiento para la Resoluci\u00f3n Electr\u00f3nica y Alternativa de Conflicto donde las partes exponen sus argumentos de manera remota y el conciliador propone alternativas de soluci\u00f3n para llegar a un acuerdo equitativo.<\/p>\n

Firma del Acta<\/strong><\/p>\n

Independientemente del resultado, se elabora un Acta de Conciliaci\u00f3n y si hay acuerdo se detallan los compromisos de la aerol\u00ednea; y si no hay acuerdo, el acta deja constancia de que se agot\u00f3 la instancia de conciliaci\u00f3n, quedando libre la v\u00eda judicial.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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