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Sucede a menudo: los momentos cr\u00edticos en la vida de una persona, terminan siendo el impulso para dar a luz aquello que el protagonista estaba destinado a emprender o alcanzar. Es la historia de Ra\u00fal De Mar\u00eda, empresario oriundo de Bah\u00eda Blanca y fundador de DM Group, una red de venta directa de alcance nacional.<\/p>\n
Ese momento l\u00edmite que da origen a algo totalmente nuevo, lleg\u00f3 para De Mar\u00eda en 1995. Ese a\u00f1o las empresas de Buenos Aires que representaba comercialmente, dejaron de importar los productos que vend\u00eda, y se qued\u00f3 sin su fuente principal de ingresos, lo que lo oblig\u00f3 a reconvertirse por completo.<\/p>\n
Ante la crisis, uno de sus vendedores le coment\u00f3 que hab\u00eda comenzado en Buenos Aires con un novedoso sistema de comercializaci\u00f3n. \u201cMe mostr\u00f3 un papelito y me dijo: primero vendo, y despu\u00e9s le voy cobrando al cliente por d\u00eda\u201d recuerda De Mar\u00eda. <\/p>\n
\u201cEl sistema me pareci\u00f3 algo simp\u00e1tico, no cre\u00edble. Pero al mes volv\u00ed, y el papelito era m\u00e1s grande. Desde ese momento lo tom\u00e9 en serio, empec\u00e9 a estudiar el sistema con las herramientas inform\u00e1ticas que ten\u00edamos en ese momento y decidimos ponerlo en marcha en Bah\u00eda Blanca\u201d, rememora.<\/p>\n
Micropagos por goteo que generan un objetivo diario m\u00ednimo y alcanzable: el cliente adquiere de forma inmediata el producto y ese mismo d\u00eda comienza a realizar pagos diarios de lunes a s\u00e1bado. El esquema con el que creci\u00f3 DM Group.<\/p>\n
El m\u00e9todo al que acudi\u00f3 De Mar\u00eda y que hoy 31 a\u00f1os despu\u00e9s a\u00fan sostiene la estructura de la empresa a lo largo y a lo ancho del pa\u00eds, tiene origen hebreo y fue ideado en tiempos de guerra: el cliente adquiere de forma inmediata el producto y ese mismo d\u00eda comienza a realizar pagos diarios de lunes a s\u00e1bado, el domingo es el d\u00eda de descanso. Micropagos por goteo que generan un objetivo diario m\u00ednimo y alcanzable, acercando la posibilidad comprar a personas que de otra manera tal vez no acceder\u00edan.<\/p>\n
\u201cMi gran temor era el descalce. Era el a\u00f1o 1995, y le hab\u00eda dicho a mis dos vendedores \u2018no se hace ninguna venta por m\u00e1s de dos pesos\u2019. Cuando me traen las dos primeras ventas, eran una heladera por diez pesos y un televisor por cinco. Yo casi me infarto\u201d, relata De Mar\u00eda.<\/p>\n
En efecto, para la puesta en marcha, hab\u00eda dos barreras enormes a sortear: la incredulidad de los potenciales clientes y el riesgo financiero de poner el producto en la calle apelando al compromiso de diario pago de los clientes. Para ese inicio, solo contaban con un peque\u00f1o dep\u00f3sito y un cami\u00f3n que usaban para hacer las entregas de forma directa.<\/p>\n
\u201cA lo largo de estos a\u00f1os la clave siempre ha sido sostenerle la palabra al cliente, y haber mantenido su confianza\u201dRa\u00fal De Mar\u00eda, fundador de DM Group<\/p>\n
El esquema fue r\u00e1pidamente aceptado por los clientes, y comenz\u00f3 a crecer. Inicialmente se enfocaron en comerciantes, y especialmente en el rubro gastron\u00f3mico: heladeras comerciales, cortadoras de fiambre, cocinas, o freidoras. La oferta luego se ampli\u00f3 a toda la gama de art\u00edculos del hogar, electr\u00f3nica, computaci\u00f3n, o l\u00ednea de blanco, y la propuesta de venta mediante pagos diarios se extendi\u00f3 r\u00e1pidamente hasta llegar a las ciudades m\u00e1s grandes del pa\u00eds.<\/p>\n
Con el correr del tiempo y a los pocos a\u00f1os lleg\u00f3 el corralito y la pesificaci\u00f3n asim\u00e9trica. \u201cLos deudores hab\u00edan comprado 1 a 1, y de un d\u00eda para el otro la relaci\u00f3n peso\/d\u00f3lar pas\u00f3 a ser 3,8 a 1. Pese a eso, siempre le respetamos el valor de la cuota diaria a los clientes, y pudimos salir adelante\u201d, recuerda De Mar\u00eda. Una din\u00e1mica similar atravesaron en la primera salida del cepo cambiario en 2016 o en la pandemia por el Covid.<\/p>\n
Gerentes. Los conductores de las 42 sucursales de DM Group en todo el pa\u00eds.<\/p>\n
Treinta y un a\u00f1os despu\u00e9s de aquel inicio, DM Group tiene 42 sucursales distribuidas desde C\u00f3rdoba hasta Ushuaia, con gran presencia en las provincias de R\u00edo Negro y Neuqu\u00e9n. All\u00ed se desempe\u00f1an un total de 565 personas. El sistema de ventas sigue siendo el mismo que el primer d\u00eda: peque\u00f1as cuotas diarias fijas que hacen accesible el producto, con entrega inmediata.<\/p>\n
En momentos en que la deuda de las familias y la morosidad es noticia corriente, el m\u00e9todo sigue rindi\u00e9ndole tanto a la empresa como a los clientes, con una morosidad que se ubica en los est\u00e1ndares habituales.<\/p>\n
Legado generacional. Ra\u00fal De Mar\u00eda junto a sus dos hijos Lucas y Marcos.<\/p>\n
El legado generacional tambi\u00e9n est\u00e1 presente. A sus 74 a\u00f1os, Ra\u00fal ha delegado la conducci\u00f3n de la empresa en sus hijos, Lucas de 48 a\u00f1os y Marcos de 44 a\u00f1os. \u201cHoy soy un simple asesor externo, y ellos son los que se hacen cargo de las decisiones, yo solo opino si me preguntan\u201d, se enorgullece De Mar\u00eda.<\/p>\n
Aquello que naci\u00f3 de una crisis en un papelito, sigue siendo una realidad que alcanza a miles tres d\u00e9cadas despu\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sucede a menudo: los momentos cr\u00edticos en la vida de una persona, terminan siendo el impulso para dar a luz aquello que el protagonista estaba destinado a emprender o alcanzar. Es la historia de Ra\u00fal De Mar\u00eda, empresario oriundo de Bah\u00eda Blanca y fundador de DM Group, una red de venta directa de alcance nacional. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12072,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-12071","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-politica"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12071"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12071\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/12072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12071"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12071"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdeangostura.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}