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\t\t\t\t\t\tCaroline Von Lapcevic naci\u00f3 en Salta. Ocho hermanos en total, pap\u00e1 abogado, bohemio; mam\u00e1 decidida, pragm\u00e1tica y tenaz. Descendiente de alemanes y croatas. Morocha, imponente, me recibe en la segunda cl\u00ednica odontol\u00f3gica que acaba de inaugurar en la bella ciudad de Coral Gables, a 15 minutos del aeropuerto de Miami. Hay que estar bien parado para verla venir y no achicarse.<\/p>\n
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\u201cMam\u00e1 siempre nos dijo a cada uno de nosotros, especialmente a sus hijas mujeres, que \u00edbamos a poder ser lo que quisi\u00e9ramos. Eso, a lo mejor, hizo que perdi\u00e9ramos algo de la dulzura femenina, pero nos dio el car\u00e1cter necesario para enfrentar desaf\u00edos\u201d, comienza. Caroline estudi\u00f3 comercializaci\u00f3n y negocios en Argentina. Entre Salta y C\u00f3rdoba creci\u00f3 profesionalmente, ocup\u00f3 puestos jer\u00e1rquicos en el sector p\u00fablico y en el privado \u201chasta que un d\u00eda, alrededor de 2010, me ofrecen trasladarme a M\u00e9xico para asesorar clientes muy importantes de la agencia de marketing en la que trabajaba\u201d. Entonces comprendi\u00f3 que esa era la manera de quitarse el techo de encima de la cabeza, y acept\u00f3. Sin embargo, Miami hab\u00eda captado su curiosidad desde que vino de vacaciones. \u201cOtro mercado, un clima que me encanta, y mucho m\u00e1s flujo de inversi\u00f3n, pensando en desarrollar proyectos (\u2026), pero cuidado, porque hay una romantizaci\u00f3n de emigrar que enga\u00f1a mucho\u201d. Durante los pr\u00f3ximos 20 minutos, Caroline se dedicar\u00e1 a advertir la distancia que media entre fantas\u00eda y realidad, en lo que a inmigraci\u00f3n se refiere. \u201cEn ese momento \u20132010\u2013 Miami no era para nada lo que es hoy. La pandemia cambio completamente todo, porque hubo much\u00edsima migraci\u00f3n interna, adem\u00e1s de que muchas empresas encontraron que ac\u00e1 hab\u00eda menos impuestos para pagar\u201d. Pero al mismo tiempo, quien hoy dirige su propia empresa, enfatiza que en aqu\u00e9l entonces amigas y colegas le aconsejaban emigrar y radicarse en Miami mostr\u00e1ndolo como \u201cla gran fantas\u00eda del sue\u00f1o americano\u201d. A su hermana gemela, Stephanie, trasladar su marca al Estado de Florida no le fue tan dif\u00edcil. \u201cObviamente, ella siempre se dedic\u00f3 a tratamientos est\u00e9ticos, el cuidado de la piel y ac\u00e1 las mujeres le dan a eso much\u00edsima importancia\u201d. A Caro, en cambio, empezar de nuevo se le hizo cuesta arriba. A pesar de su condici\u00f3n profesional, insertarse en el mercado brindando un servicio estrat\u00e9gico e intelectual, sin hablar ingl\u00e9s y sin contactos no era (y no es) f\u00e1cil. \u201cComenc\u00e9 alquilando una habitaci\u00f3n compartida cerca de la playa, trabajando como camarera en dos turnos. Recuerdo que a veces para llegar a mi segundo trabajo tomaba dos buses, y despu\u00e9s caminaba, con el calor que hace en verano ac\u00e1. \u00a1Ten\u00eda los pies llenos de ampollas!\u201d. Fue poco menos de una d\u00e9cada de sacrificio y esfuerzo f\u00edsico, con n\u00fameros que le rend\u00edan, pero un cansancio que ya no soportaba, hasta que lleg\u00f3 2020. \u201cAh\u00ed me encontr\u00e9 encerrada, en mi casa, y dije \u2018listo, tengo que volver a trabajar con la cabeza y menos con el cuerpo\u2019 y volv\u00ed al asesoramiento en marketing\u201d. Los primeros pasos de ese \u201cvolver a nacer\u201d fueron en el mercado inmobiliario, precisamente vendiendo propiedades a quienes se mudaban desde Nueva York, Boston, o Los \u00c1ngeles en busca de una vida m\u00e1s abierta y en contacto con la naturaleza. \u201cPero despu\u00e9s conoc\u00ed a una doctora con la que surgi\u00f3 la primera oportunidad de montar una cl\u00ednica odontol\u00f3gica. Lo que yo tuve claro siempre es que lo que diferencia a cada uno en cuanto a servicio, incluso en salud, no es el 90 por ciento de lo que hacemos, sino ese otro diez que hace \u00fanica a cada persona. Si sab\u00e9s enfocar eso en tu tarea de todos los d\u00edas, entonces, aunque trabajes doble turno, te vas satisfecha. Estamos por abrir nuestra tercera cl\u00ednica, y, aunque suene trillado, cada vez que me preguntan qu\u00e9 es lo original en la forma de trabajar de este equipo, la respuesta es amor. Si lo que hac\u00e9s no lo tiene, entonces no lo pod\u00e9s sostener en el tiempo\u201d. \u201cComo la competencia es tan fuerte en Estados Unidos \u2013contin\u00faa\u2013 si bien tenemos la \u00faltima tecnolog\u00eda y profesionales de primer nivel, nos diferenciamos en la experiencia de ir al dentista (\u2026). Nos aseguramos de que ni\u00f1os y adultos sufran lo menos posible y eso en Miami significa, por ejemplo, que hacemos aromaterapia, musicoterapia o masajes antes de una extracci\u00f3n\u201d. Caroline recuerda que en su infancia pas\u00f3 por momentos \u201cen que los vecinos nos tra\u00edan pan y mate cocido para comer\u201d. De ah\u00ed su sensibilidad para construir una mirada diferente de la salud en Estados Unidos: \u201cEs eso que nosotros tenemos de buscarle la vuelta a las cosas, porque no puedo aceptar que alguien que est\u00e1 sufriendo se vaya de la cl\u00ednica sin ser atendido. \u00bfSab\u00e9s cu\u00e1ntas veces en otros lugares al paciente le dicen que le resolvieron el problema y no es verdad? Tenemos claro que trabajamos con inmigrantes -destaca cada s\u00edlaba- y como yo vine con nada, s\u00e9 que hay otros en esa misma situaci\u00f3n\u201d. A Caro la conmueven, especialmente, los ni\u00f1os. Por eso busc\u00f3 profesionales con perfil pedi\u00e1trico, que incluso hacen la diferencia con los adultos. En Estados Unidos, el trato es m\u00e1s fr\u00edo y distante, y, en los centros de salud, lo que reluce en materia de infraestructura y hoteler\u00eda, escasea en la parte humana. La pr\u00f3xima cl\u00ednica ser\u00e1 inaugurada en Hialeah, una ciudad de poblaci\u00f3n mayormente cubana, clase media, de las m\u00e1s antiguas del condado Miami-Dade. \u201cNosotros sabemos bien cu\u00e1l es el mercado que nos genera diferencia econ\u00f3mica. Son, principalmente, los cubanos de m\u00e1s de 50, que ya han logrado acomodarse en Miami y pueden dedicarse a la salud bucal e incluso a cuestiones est\u00e9ticas\u201d. Miami vive un momento de gran transformaci\u00f3n, porque ya tiene estatura de ciudad global, y adem\u00e1s quienes llegan con ganas de quedarse a vivir le van cambiando el rostro. De balneario top o ciudad de paso, se convierte en tierra de oportunidades para proyectos de vida. Caroline Von Lapcevic es joven, est\u00e1 triunfando, no olvida sus or\u00edgenes y por eso sostiene una \u00e9tica que empieza a cambiar las reglas del juego. Brindemos por eso. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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