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Este tipo de acciones contribuye al fortalecimiento de capacidades institucionales y al desarrollo de destinos m\u00e1s preparados para recibir visitantes, jerarquizando el trabajo de quienes cumplen un rol clave en la construcci\u00f3n de experiencias tur\u00edsticas de calidad.<\/p>\n
El ministerio de Turismo, Ambiente y Recursos Naturales, en articulaci\u00f3n con el Instituto de Seguridad Social del Neuqu\u00e9n (ISSN), llev\u00f3 adelante una capacitaci\u00f3n en Atenci\u00f3n a Visitantes destinada a fortalecer la calidad de la atenci\u00f3n tur\u00edstica en la ciudad de Neuqu\u00e9n. La actividad tuvo lugar en el Sal\u00f3n de la Mutual del Personal de la Polic\u00eda del Neuqu\u00e9n.<\/p>\n
La actividad fue desarrollada por el equipo de Capacitaci\u00f3n Tur\u00edstica, dependiente de la subsecretar\u00eda de Turismo provincial, junto con la Coordinaci\u00f3n de Turismo, Hoteles y Recreaci\u00f3n del ISSN.<\/p>\n
La propuesta estuvo dirigida al personal de atenci\u00f3n al usuario del \u00e1rea de Turismo del ISSN y de la Mutual del Personal de la Polic\u00eda de Neuqu\u00e9n. Tambi\u00e9n participaron integrantes del Hotel Ciudad del ISSN, en una jornada orientada a sensibilizar sobre la relevancia de la actividad tur\u00edstica y a fortalecer el rol de quienes se desempe\u00f1an en contacto directo con visitantes.<\/p>\n
Durante la apertura, la coordinadora de Turismo del ISSN, Carla Pollo,<\/strong> brind\u00f3 las palabras de bienvenida e inaugur\u00f3 el encuentro, que tuvo como eje principal la mejora de la experiencia de atenci\u00f3n.<\/p>\n A lo largo de la capacitaci\u00f3n se abordaron contenidos vinculados con la calidad en la atenci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n efectiva, la atenci\u00f3n personalizada y la resoluci\u00f3n de situaciones frecuentes en el v\u00ednculo con visitantes. Asimismo, se trabaj\u00f3 sobre la importancia de ofrecer informaci\u00f3n tur\u00edstica clara, pertinente y confiable, adem\u00e1s de compartir buenas pr\u00e1cticas aplicables a las tareas cotidianas.<\/p>\n Este tipo de acciones contribuye al fortalecimiento de capacidades institucionales y al desarrollo de destinos m\u00e1s preparados para recibir visitantes, jerarquizando el trabajo de quienes cumplen un rol clave en la construcci\u00f3n de experiencias tur\u00edsticas de calidad.<\/p>\n La iniciativa se enmarca en el programa de Formaci\u00f3n y Capacitaci\u00f3n Tur\u00edstica que impulsa la subsecretar\u00eda de Turismo, con el objetivo de acompa\u00f1ar a municipios, equipos t\u00e9cnicos y actores del sector en la mejora continua de los servicios tur\u00edsticos en toda la provincia.<\/p>\n<\/p><\/div>\n