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La Defensor\u00eda del Pueblo de Neuqu\u00e9n abri\u00f3 un canal de di\u00e1logo con el Banco Provincia de Neuqu\u00e9n para mediar ante la situaci\u00f3n de los vecinos de la ciudad que llegaban a la Defensor\u00eda acuciados por las deudas con tarjetas. De la reuni\u00f3n del defensor Gustavo Pereyra con autoridades de la casa matriz del Banco Provincia Neuqu\u00e9n (BPN) se logr\u00f3 la apertura de una instancia de intermediaci\u00f3n que se implementar\u00e1 en los pr\u00f3ximos d\u00edas.<\/p>\n
La reuni\u00f3n se llev\u00f3 a cabo el martes con integrantes del directorio del BPN, dijo Pereyra. \u00abHemos tenido alg\u00fan porcentaje de resoluci\u00f3n favorable, en otros casos, ha sido imposible acordar\u00bb aclar\u00f3 el defensor. Destac\u00f3 que el dialogo fue mejor en Neuqu\u00e9n donde hay casa matriz con poder de decisi\u00f3n de la banca provincial, que las sucursales de entidades financieras con sede en CABA.<\/p>\n
M\u00e1s de 70 casos en la Defensor\u00eda con problemas para refinanciar sus deudas, ya sea con las tarjetas de cr\u00e9dito, con entidades bancarias o financieras. \u00abCon las entidades privadas lo que hicimos fue tratar de acercar posiciones para llegar a un acuerdo mediante una mediaci\u00f3n\u00bb, dijo.<\/p>\n
La Defensor\u00eda del Pueblo de Neuqu\u00e9n recibi\u00f3 70 presentaciones por situaciones de morosidad con los bancos y las tarjetas de cr\u00e9dito (foto Cecilia Maletti)<\/p>\n
Algunos casos no atendidos en las sucursales de Neuqu\u00e9n fueron remitidos al Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina, con directivas logradas hacia la sede, por intervenci\u00f3n del BCRA, explic\u00f3 Pereyra.<\/p>\n
La reuni\u00f3n con el BPN comenz\u00f3 con una nota en la que se le describ\u00eda los problemas m\u00e1s frecuentes que planteaban los usuarios del banco. Se buscar\u00e1 alcanzar respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas y din\u00e1micas \u00aby lo que podamos colaborar para alcanzar alg\u00fan tipo de cuerdo entre la entidad y los clientes\u00bb.<\/p>\n
Uno de los reclamos se vincularon al funcionamiento del sitio web, con dificultades para revisar sus estados financieros. Seg\u00fan se les aclar\u00f3, las fallas forman parte de la migraci\u00f3n que est\u00e1 llevando a cabo el banco, para una mejor plataforma.<\/p>\n
Algunos problemas de la aplicaci\u00f3n web correspond\u00edan a la migraci\u00f3n al nuevo sistema, se le inform\u00f3 a la Defensor\u00eda del Pueblo (foto Cecilia Maletti)<\/p>\n
Destac\u00f3 que los contribuyentes morosos muchas veces que iban al BPN \u00abno se ve\u00edan conformes con las respuestas que les daban; para nosotros, lograr un acercamiento es importante y les pedimos que nos habiliten algunas v\u00edas de comunicaci\u00f3n con referentes espec\u00edficos para poder dar tr\u00e1mite y soluci\u00f3n a los problemas\u00bb.<\/p>\n
Entre los casos presentados, se indic\u00f3 que hay personas que tomaron cr\u00e9dito con el banco y entraron en mora; otros que tienen deudas con las tarjetas de cr\u00e9dito, donde la refinanciaci\u00f3n depende del titular del producto (la tarjeta Visa, Confiable, etc) y casos complejos de cr\u00e9dito tomados en financieras y en otros bancos, con una situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera m\u00e1s compleja, sostuvo.<\/p>\n
Las Defensor\u00edas municipales del Pueblo, en el Congreso por el tarifario con zona fr\u00eda <\/p>\n
Las Defensor\u00edas de Neuqu\u00e9n, San Mart\u00edn de Andes, Villa de Angostura, Zapala y Centenario presentaron en el Congreso un proyecto alternativo al de la quita del subsidio de zona fr\u00eda. Aclar\u00f3 que hasta \u00e9sta presentaci\u00f3n, no hab\u00eda otros proyectos m\u00e1s que el rechazo a la iniciativa del oficialismo nacional y que varios legisladores, solicitaron copia del trabajo.<\/p>\n
La Defensor\u00eda del Pueblo de Neuqu\u00e9n se mudar\u00e1 el lunes 1 a Bouquet Rold\u00e1n 269 (foto Cecilia Maletti)<\/p>\n
En la comisi\u00f3n legislativa, el vocero del grupo fue el Defensor de San Mart\u00edn, Fernando Bravo. El proyecto lo presentaron a todos los diputados, diputadas, senadores y senadoras que representan a Neuqu\u00e9n.<\/p>\n
\u00abQuisimos hacerle saber a los diputados y senadores que representan a la provincia, cu\u00e1l era nuestra visi\u00f3n, que recibimos la demanda de los sectores m\u00e1s vulnerables\u201d, dijo. S\u00f3lo fueron recibidos por el diputado Pablo Todero (Uni\u00f3n por Patria) en la c\u00e1mara de diputados y por Julieta Corroza (Comunidad) en el Senado. All\u00ed avanzaron tambi\u00e9n con planteos vinculados con la preocupaci\u00f3n por el estado de las rutas nacionales, muchas de las cuales son prioridad en los destinos tur\u00edsticos de la provincia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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