PolÃtica
Nació en General Roca, y usando WhatsApp, fundó una startup que transforma la gestión de recursos humanos
âLos caminos de la vida, no son lo que yo esperaba, no son lo que yo creÃa, no son lo que imaginabaâ rezan los versos de un conocido trovador argento. La prosa bien puede ser la historia de Federico Viale y Javier Loucim, fundadores de Qontact, una startup argentina enfocada en la logÃstica y control horario de los recursos humanos.
Nacido y criado en General Roca, Viale transitó su infancia entre las escuelas 95 y 118 de la ciudad valletana. Ya en la adolescencia y por cuestiones laborales de su padre, la familia se radicó en Tucumán. âToda mi familia, mis abuelos y mis tÃos, están en General Roca, con lo cuál pese a haberme ido de chico, nunca perdà el arraigo con la ciudadâ, afirma Viale.
Al momento de elegir el rumbo profesional, Federico se decidió por estudiar Administración de Empresas en Mar del Plata. No obstante, los caminos de la vida traÃan consigo otros planes.
La invaluable experiencia del mundo corporativo
Durante varios años, Viale ocupó roles administrativos en distintas empresas y en diversos sectores. Mientras se desempeñaba como administrativo en Antares, una de las cervecerÃas artesanales más grandes del paÃs, surgió la oportunidad de trabajar en Globant, una empresa multinacional especializa en ingenierÃa de software y transformación digital.
CorrÃa el año 2014, fue un viaje de ida. âYo venÃa de otro mundo, de laburar en una cervecerÃa donde un producto es tangible, y pasé al mundo de la tecnologÃa, donde jamás en mi vida me hubiera imaginado estar, y donde estoy hasta el dÃa de hoy. Esa decisión me trajo hasta acáâ, recuerda Federico.
âNuestra solución escala sin importar en tamaño de los clientes ni las fronteras de los paÃsesâ Federico Viale, creador y co fundador de Qontact
En Globant conoció a Loucim, y apasionados por la tecnologÃa, nació la idea de emprender juntos. Sin embargo, los caminos de la vida aún tenÃan una estación más para ambos. Javier recaló en Mercado Libre y Federico se fue a trabajar a Workia, donde entró en contacto con la gestión de los recursos humanos.
Un problema, un WhatsApp y el nacimiento de Qontact
Fue durante su estadÃa en Workia que Viale identificó un problema trasversal a muchas compañÃas y de difÃcil resolución: el control horario de los colaboradores. Ese fue el momento en que nació Qontact.
La sociedad entre Viale y Loucim tomó forma para dar a luz un sistema que ayuda a las empresas a gestionar sus operaciones, especialmente si las mismas están distribuidas en distintos lugares fÃsicos. La clave de ese sistema es la sencillez de su interfaz: un simple mensaje de WhatsApp.
En términos prácticos, desde el lugar en que se encuentre, el empleado envÃa un mensaje al número de Qontact. Un boot interactúa de forma sencilla y releva los datos necesarios: hora de ingreso, novedades respecto a la tarea, o indicadores de operación.
Socios. Viale y Loucim identificaron una solución sencilla para un problema cotidiano: un mensaje de WhatsApp.
Valiéndose de la ubicación en tiempo real del dispositivo del empleado, el sistema procesa la información, y devuelve a la empresa un dashboard web donde se puede ver en tiempo real el estado de los procesos y se obtiene información que más tarde es insumo esencial para liquidación de sueldos o gestión de insumos, proveedores u operaciones.
âArrancamos oficialmente en junio del 2023 con un primer cliente, y llegamos a los primeros seis clientes en los primeros seis mesesâ, recuerda Viale. Esos primeros clientes fueron esenciales para construir el producto tal y como es hoy. âNos sentábamos con los clientes y escuchábamos. Ese feedback permitió perfeccionar la plataformaâ, afirma Viale.
La clave es la sencillez: el empleado envÃa un simple mensaje de WhatsApp, y utilizando la ubicación en tiempo real del dispositivo, un boot procesa y reporta a la empresa las novedades de recursos humanos más relevantes del dÃa.
Al año siguiente, los seis clientes se convirtieron en 18, en 2025 alcanzaron los 80, y hoy son más de 100 las empresas de diferentes rubros y tamaños que operan su logÃstica de recursos humanos mediante Qontact.
âTenemos empresas de 10 empleados y otras de 800â, asegura Viale. âEntendemos que nuestra solución escala sin importar en tamaño de los clientes ni las fronteras de los paÃsesâ, agrega. En efecto, la cartera de Qontact incluye clientes de Argentina, Guatemala, Perú, Panamá, Uruguay y España.
