Escándalo por las entradas de Rosalía: fans piden devolución al Movistar Arena

Fans de Rosalía pidieron devolver las entradas tras la polémica por sus publicaciones sobre Argentina, pero la organización rechazó los reembolsos.
La polémica alrededor de los recitales de Rosalía en Buenos Aires sumó un nuevo capítulo luego de que fanáticos reclamaran la devolución del dinero de sus entradas y denunciaran falta de respuestas por parte de la organización del evento.El conflicto comenzó después de la repercusión generada por una publicación de la cantante española tras la final del Mundial 2026, que fue interpretada por parte del público argentino como una burla hacia la derrota de la Selección. A partir de ese episodio, cientos de usuarios expresaron en redes sociales su decisión de no asistir a los shows programados para agosto.Los reclamos apuntaron principalmente contra DF Entertainment, empresa organizadora de las presentaciones, y contra los canales de atención vinculados al Movistar Arena, donde se realizarán las cuatro funciones previstas para los días 1, 2, 4 y 6 de agosto.Según mostraron distintos usuarios a través de capturas compartidas en X, las respuestas recibidas ante los pedidos de cancelación y devolución fueron negativas.Ante las consultas enviadas al servicio de atención al cliente, la ticketera habría respondido con un mensaje estándar en el que informó que las devoluciones solo se contemplan dentro de los diez días posteriores a la fecha de compra.El mensaje enviado a los usuarios indicaba: “Te informamos que el plazo de devolución se toma únicamente hasta diez días posteriores a la fecha de la compra. Pasado este plazo no se realizará la devolución bajo ningún motivo ni excepción”.Además, la empresa ofreció como alternativa la posibilidad de transferir los códigos QR de las entradas a otra persona una vez que estén habilitados en la cuenta del usuario.Reclamos y debate entre consumidoresLa respuesta generó malestar entre los fanáticos, quienes cuestionaron la aplicación de la política de devolución y plantearon dudas sobre la interpretación de las normas de defensa del consumidor en espectáculos.Algunos usuarios sostienen que el derecho de arrepentimiento y los mecanismos de devolución deberían contemplar la cercanía del evento y no solamente la fecha en la que fue realizada la compra.Hasta el momento, los reclamos se mantienen principalmente en redes sociales, mientras los seguidores analizan distintas alternativas, entre ellas la transferencia o reventa de entradas, ante la imposibilidad de obtener un reintegro por los canales oficiales.La controversia se desarrolla a pocos días de los recitales de Rosalía en Buenos Aires, que forman parte de la gira de presentación de su nuevo material y que ya tenían entradas vendidas para cuatro jornadas en el estadio porteño. Lee también: Rosalía celebró la derrota argentina y sus fans reaccionaron con furia